Nowe orzeczenie, nowy wniosek - błąd biznesowy pozycji wniosku

[Kr.]

Taki problem: Pani XYZ w 2015 r. miała przyznane KDR dla 3 dzieci: poniżej 18 r.ż. (ma do dzisiaj), dla dziecka uczącego się powyżej 18 r.ż. i dla dziecka niepełnosprawnego powyżej 18 r.ż.
W tzw. międzyczasie - jedno dziecko pow. 18 r.ż. zakończyło naukę (karta wygasła) a drugiemu skończyło się orzeczenie (karta wygasła). Teraz - po dłuższej przerwie - wpłynął nowy wniosek na KDR na dziecko niepełnosprawne, które otrzymało NOWE orzeczenie. We wniosku zaznaczono "o przyznanie karty dla członka który był wcześniej jej posiadaczem".

System jednak nie przyjmuje mi takiego wniosku - tzn. na etapie przyznawania karty pojawia się komunikat:
Nie można rozpatrzyć pozytywnie pozycji wniosku, gdyż: Osoba X o numerze PESEL ... [chodzi o dziecko niepełnosprawne] nie została znaleziona. Dla takiej osoby należy wprowadzić wniosek dla nowej rodziny, jako uzupełnienie rodziny lub jako nowego członka rodziny. Osoba X o numerze PESEL ... nie miała wydanej Karty Dużej Rodziny. Dla takiej osoby należy wprowadzić wniosek dla nowej rodziny, jako uzupełnienie rodziny lub jako nowego członka rodziny.

Nie kumam o co chodzi... Czy KDR w takiej sytuacji w ogóle przysługuje?

at. 6 ust. 3:
Dziecko, któremu przyznano Kartę, nie traci prawa do jej posiadania odpowiednio przez okres, o którym mowa w art. 4 ust. 2b, mimo utraty tego uprawnienia przez rodzica lub zmniejszenia się liczby dzieci, które wchodziły w skład rodziny wielodzietnej.

[rikli]

przedluzenie-terminu-karty-207305926
przedluzenie-karty-dla-osoby-kontynuuja ... -207305883
anonimizacja-danych-kdr-207301894
przedluzenie-karty-a-anonimizacja-danych-207305811

po prostu trzeba wybrać inną opcję ze względu na anonimizację danych i oczywiście karta nadal przysługuje

[Kr.]

czyli po prostu należy "obejść" system zaczajając we wniosku "dla nowego członka rodziny" - ok dzięki piękne