opłata za duplikat, czy da się poprawić - Karta Dużej Rodziny

  
Strona 1 z 1    [ Posty: 5 ]

Napisano: 25 lip 2018, 12:06

Witam, obsługuję od niedawna KDR i zauważyłam przy obecnym sprawozdaniu, że moja poprzedniczka wprowadzając wniosek o wydanie duplikatu nie wpisała że opłata została wpłacona. i na sprawozdaniu wyskakuje mi 1 duplikat zwolniony z opłaty, a tak nie było, bo opłata wniesiona i zaksięgowana. Czy da się jakoś to poprawić?
madzik1903
Praktykant
Posty: 47
Od: 07 cze 2018, 12:09
Zajmuję się: ŚR/KDR


Napisano: 25 lip 2018, 12:28

a może z profilu administratora da się to poprawić?
madzik1903
Praktykant
Posty: 47
Od: 07 cze 2018, 12:09
Zajmuję się: ŚR/KDR

Napisano: 25 lip 2018, 13:26

nie da się poprawić, w sprawozdaniu należy opisać to w uwagach, że błędnie zostało w systemie wprowadzone, że opłaty nie pobrano
mkaz
Starszy referent
Posty: 680
Od: 12 cze 2014, 9:41
Zajmuję się:

Napisano: 25 lip 2018, 13:29

też coś błędnie zaznaczyłam, próbowałam to odkręcic i dostałam z Helpdescu inf:

Helpdesk SI KDR
Dzisiaj 07:46

Obecne stanowisko Ministerstwa w kwestii nieblokujących błędów użytkownika mówi, że informacje i ewentualne korekty kwot należy umieszczać w uwagach do sprawozdania S01 składanych za okres, w którym błąd popełniono.
Jeżeli błąd użytkownika nie blokuje obsługi systemu Ministerstwo nie wyraża zgody na ingerencje we wprowadzone dane
mkaz
Starszy referent
Posty: 680
Od: 12 cze 2014, 9:41
Zajmuję się:

Napisano: 25 lip 2018, 14:04

dzięki wielkie ;)
madzik1903
Praktykant
Posty: 47
Od: 07 cze 2018, 12:09
Zajmuję się: ŚR/KDR


  
Strona 1 z 1    [ Posty: 5 ]
NIE PRZEGAP WAŻNYCH INFORMACJI! POLUB NASZ PROFIL NA FACEBOOKU
[ ZAMKNIJ ]
Usuń ciasteczka witryny
 
x

 

x