Panie Tomku proszę o pomoc - Świadczenie Wychowawcze (500+)

[dariannn]

Panie Tomku proszę o pomoc, zgłosiłam problem i próbuje się dodzwonić do sygnity ale bez rezultatu.
mam problem z zatwierdzeniem decyzji z FA ( wiem ze to nie ten dział, ale teraz wszyscy w pierwszej kolejności odwiedzają 500 plus
Wierzyciel od 2012 roku ma nienależnie pobrane świadczenia zrobiła 4 decyzje żądające zwrotu i nie mogę ich zatwierdzić pojawia mi się komunikat "nie można zatwierdzić decyzji zwrotu suma kwot z żądań zwrotu przekracza kwotę zadłużenia dłużnika"
do zwrotu jest cały fundusz alimentacyjny. przeliczyłam odsetki dla dłużnika po zrobieniu decyzji kwota do zwrotu 0,00zł

[MIŚKA741]

WPŁATY OD DŁUZNIKA DAJ DO NADPŁACONYCH I ZATWIERDZI DECYZJE.

[dariannn]

Dłużnik nie dokonywał wpłat żadnych

[SYGNITY]

Być może są już jakieś zwroty odbiorcy w tych zadłużeniach lub dłużnik ma jakieś zwroty w tych zadłużeniach
Można pousuwać te zwroty przed zatwierdzeniem decyzji FA (zwroty dłużnika przenieść na nadpłaty lub przeksięgować na inne zadłużenia)

Pozdrawiam