SZKOLENIA

[Nikkos]

Klientka zwróciła się o pomoc o zasiłek celowy w ramach programu posiłek w szkole i w domu. Została wydana decyzja odmowna ze względu na przekroczony dochód o około 50 zł.
Po odwołaniu się klientki, SKO uchyliło decyzję ze względu na brak odniesienia o możliwości przyznania specjalnego zasiłku celowego i skierowało sprawę do ponownego rozpatrzenia, ze względu na fakt, że osoba w podaniu wskazała, że nie ma się w co ubrać.
Pomijając sytuację rodziny, jakie kroki podjęlibyście dalej, po kolei?
1. Wysłanie pisma, że w związku z decyzją SKO może zapoznać się z aktami sprawy.
2. Przeprowadzanie rodzinnego wywiadu środowiskowego.
3. Ustalenie oczekiwań.
4. Wydanie decyzji odmownej lub przyznającej w zależności od oczekiwań.

Jak uważacie?

[mamala]

wysłanie pisma ,że może zapoznać się ze zgromadzonym materiałem, to chyba na koniec postępowania

[Ten z Łopieki]

Tak bym to widział:
1) Wszczęcie postępowania z urzędu,
2) wywiad i: ustalenie sytuacji oraz oczekiwań, poinformowanie o możliwych formach pomocy – w tym w postaci specjalnego zasiłku celowego – jeżeli wykaże szczególnie uzasadniony przypadek (to na stronie spoczywa ciężar dowodu i udokumentowanie tych „szczególności”);
3) „zaproszenie” do zapoznania się z aktami,
4) decyzja – adekwatnie do sytuacji i oczekiwań - pozytywna, jeżeli spełnia określone warunki
lub odmowa - z uwzględnieniem uwag SKO (adnotacją, że stronie proponowano/udzielono pomocy w innej formie albo sprawę rozpatrywano również pod kątem możliwości przyznania specjalnego zasiłku celowego, ale nie stwierdzono występowania w rodzinie szczególnych okoliczności).