"Zmiany organizacyjne: skierowanie wytycznych do samorządu i pracodawców w sprawie konieczności dostosowania pomieszczeń jednostek, w tym wprowadzenia odrębnych pokojów rozmów; zobligowanie kierowników jednostek do każdorazowego zgłaszania organom ścigania incydentów przemocy wobec pracowników; stworzenie regionalnego systemu wsparcia dla pracowników pomocy społecznej obejmującego pomoc psychologiczną i prawną; ".
Już to widzę zwłaszcza dostosowanie pomieszczeń i zgłaszanie przez kierowników incydentów przemocy nie wspomnę o wsparciu psychologicznym. Człowiek sam sobie musi radzić z emocjami i jeszcze op.... dostanie od kierownika, bo ma być miły dla klienta, a jak nie to na skargę do władz.