system źle naliczył koszty co teraz? - Karta Dużej Rodziny

  
Strona 2 z 2    [ Posty: 17 ]

Napisano: 02 wrz 2019, 13:02

tzn. masz różnice między systemem a własnym rejestrem o 1 grosz?
michu95
Starszy referent
Posty: 768
Od: 17 cze 2016, 12:10
Zajmuję się:


Napisano: 02 wrz 2019, 13:16

michu95 pisze:tzn. masz różnice między systemem a własnym rejestrem o 1 grosz?
wiem jak to wygląda, ale na to wygląda jak na razie, nie mam czasu teraz wybadać o bo biega bo 1 grosz to nie jedyny problem, ale taki najdziwniejszy do wyjaśnienia i zlokalizowania :)
"To err is human, to forgive is divine"
ubu
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1756
Od: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR

Napisano: 04 wrz 2019, 12:51

dla zainteresowanych mam rozwiązanie sprawy :)

W pod koniec czerwca klient przyniósł mi wniosek o KDR w wersji papierowej, nie informując mnie, że złożył też wniosek przez internet. Ja wprowadziłam wniosek wydałam karty i wszystko elegancko :) do czasu aż w lipcu zorientowałam się że w skrzynce odbiorczej jest jego wniosek o KDR. Zostawiła go bez rozpatrzenia i myślałam, że sprawa załatwione. niestety system naliczył sobie za niego koszty obsługi i to jest ta moja ZGUBA.

teraz tylko pytanie czy to tak może zostać bo wg mnie są naliczone koszty obsługi 2 x za ten sam wniosek.....help
AD1988
Referent
Posty: 201
Od: 02 sty 2019, 8:55
Zajmuję się: PS

Napisano: 04 wrz 2019, 13:01

musisz zakończyć ten wniosek bez rozpatrywania https://forum.ops.pl/viewtopic.php?f=57&t=207276745 , a potem skorygować i opisać w wyjaśnieniach S01 za drugie półrocze 2019 roku
"To err is human, to forgive is divine"
ubu
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1756
Od: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR

Napisano: 04 wrz 2019, 13:04

tak zrobiłam wniosek zakończony sytuacja opisana, a koszty i tak naliczone
AD1988
Referent
Posty: 201
Od: 02 sty 2019, 8:55
Zajmuję się: PS

Napisano: 04 wrz 2019, 13:07

no niestety, wiec trzeba się będzie potem z tego wytłumaczyć w sprawozdaniu i git ;)
"To err is human, to forgive is divine"
ubu
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1756
Od: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR

Napisano: 04 wrz 2019, 13:10

extra :) dzięki wielkie za pomoc :)
AD1988
Referent
Posty: 201
Od: 02 sty 2019, 8:55
Zajmuję się: PS


  
Strona 2 z 2    [ Posty: 17 ]
NIE PRZEGAP WAŻNYCH INFORMACJI! POLUB NASZ PROFIL NA FACEBOOKU
[ ZAMKNIJ ]
Usuń ciasteczka witryny
 
x

 

x