utracony link do mobilnej karty? - Karta Dużej Rodziny

  
Strona 1 z 1    [ Posty: 4 ]

Napisano: 16 paź 2019, 8:08

Pani ma kartę mobilną dla całej rodziny. coś się z telefonami stało i nie ma haseł. jak może je otrzymać ?
numery zostają te same. może to jeszcze raz wygenerować?
jak to zrobić?
:? :shock: :roll:
magdalenamagda
Awatar użytkownika
Referent
Posty: 386
Od: 14 sie 2019, 8:40
Zajmuję się: pracownik socjalny
Lokalizacja: Kujawsko-Pomorskie


Napisano: 16 paź 2019, 9:07

Hasło można zawsze samemu zresetować pod linkiem: https://www.mkdr.gov.pl/soh/views/signIn.html

Poza tym warto wiedzieć ze jeśli nie można się zalogować, nie dotarł SMS aktywujący, nie działa zmiana hasła) to należy zgłosić się do obsługi technicznej mKDR. Zgłoszenie powinno zostać złożone przez właściciela karty, który ma problem z aplikacją na adres mailowy: [email protected]
Kate.80
Praktykant
Posty: 39
Od: 03 sty 2019, 10:33
Zajmuję się: KDR

Napisano: 16 paź 2019, 9:21

magdalenamagda pisze:
16 paź 2019, 8:08
Pani ma kartę mobilną dla całej rodziny. coś się z telefonami stało i nie ma haseł. jak może je otrzymać ?
numery zostają te same. może to jeszcze raz wygenerować?
jak to zrobić?
Resetować hasło każdy użytkownik MKDR może sam w swej aplikacji:
link: https://www.mkdr.gov.pl/soh/views/signIn.html

Jak pisała Herka: Aplikacja mobilna jest dostępna do pobrania pod adresem
https://play.google.com/store/apps/deta ... mkdr&hl=pl
jest aplikacją dla osób posiadających kartę elektroniczną. Jeżeli podczas obsługi aplikacji pojawią się problemy (np. nie można się zalogować, nie dotarł SMS aktywujący, nie działa zmiana hasła) to należy zgłosić się do obsługi technicznej mKDR. Zgłoszenie powinno zostać złożone przez właściciela karty, który ma problem z aplikacją: Zgłoszenie przesyłamy na adres mailowy: [email protected]
"To err is human, to forgive is divine"
ubu
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1756
Od: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR

Napisano: 16 paź 2019, 10:35

acha, takie to buty. :) dzięki
:? :shock: :roll:
magdalenamagda
Awatar użytkownika
Referent
Posty: 386
Od: 14 sie 2019, 8:40
Zajmuję się: pracownik socjalny
Lokalizacja: Kujawsko-Pomorskie


  
Strona 1 z 1    [ Posty: 4 ]
NIE PRZEGAP WAŻNYCH INFORMACJI! POLUB NASZ PROFIL NA FACEBOOKU
[ ZAMKNIJ ]
Usuń ciasteczka witryny
 
x

 

x