SZKOLENIA

[iks_ps]

Kobieta złożyła wniosek o KDR elektronicznie, ale wysłała tylko standardowe 5 stron wniosku, wpisując tam wyłącznie siebie. Oczywiście tak nie chciała, ale nie wiedziała jak dodać kolejnych członków rodziny, oświadczenia itp. Zadzwoniłem i powiedziałem o co chodzi - miała się pojawić 2 dni temu żeby uzupełnić wniosek na papierze, ale jeszcze nie przyszła. Przed wykonaniem kolejnego telefonu chcę się upewnić, czy ona musi pofatygować się do OPS. Nie istnieje inna opcja, tzn. uzupełnienie wniosku w empatii? Czy jest on już dla niej zamknięty i może zrobić to wyłącznie na papierze? Chodzi mi o to żeby nie mnożyć spraw, bo pewnie jakby miała składać elektroniczny wniosek od nowa, to mi wyskoczyłaby kolejna sprawa, a tamtą musiałbym zakończyć opcją "bez rozpatrzenia".

[Herka]

Raz wysłanego wniosku podpisanego elektronicznie nie można edytować. Nawet jeżeli wnioskodawcy dane ze starego wniosku podpowiedzą się na nowym i wyśle ten nowy to po stronie SI KDR zostanie założona kolejna sprawa, a starą będzie trzeba zostawić bez rozpatrzenia.

[ubu]

Raz wysłanego wniosku podpisanego elektronicznie nie można edytować. Nawet jeżeli wnioskodawcy dane ze starego wniosku podpowiedzą się na nowym i wyśle ten nowy to po stronie SI KDR zostanie założona kolejna sprawa, a starą będzie trzeba zostawić bez rozpatrzenia.

Jak nie można edytować jak się da go edytować, wszystko tak działa jak działa :/, przyszły do mnie jedynie 2 wnioski elektronicznie, oczywiście oba jak powyżej opisano tylko na wnioskodawcę. Klient przychodzi i wypisuje papierowy wniosek żeby nie stwarzać problemu nam i sobie. W SI KDR można edytować wniosek i dodać brakujące osoby i wydac na podstawie tego decyzje i karty. Jak nie pomagają użytkownikom i pracownikom w systemie to niech chociaż nie przeszkadzają

[Herka]

Ubu, ja wiem, że po stronie SI KDR, jako użytkownik MOK, można wejść w edycję wniosku, ale pytanie zrozumiałam jako "Czy wnioskodawca, który złożył wniosek elektronicznie może wniosek edytować i ten uzupełniony wysłać?". I tutaj odpowiedź brzmi "Teoretycznie może edytować, ale jeżeli wyśle to po stronie SI KDR zostanie utworzona nowa sprawa i nowy wniosek się pojawi".

A w kwestii edycji przez użytkowników MOK wniosków elektronicznych to zauważ, że schemat wniosku, ten co jest dostępny do pobrania, nie zmieni się nawet jak dodasz sobie na formularzu te nowe osoby. Bo ten schemat został przez wnioskodawcę podpisany i to ten oryginał zostaje w systemie. Ty modyfikujesz tylko formularza.

Oczywiście sam wnioski możesz obsługiwać i edytować jak chcesz, ja tylko mówię, że pełna edycja wniosków elektronicznych nie jest taka prosta, ślad po pierwotnym wniosku zostaje

[ubu]

Ubu, ja wiem, że po stronie SI KDR, jako użytkownik MOK, można wejść w edycję wniosku, ale pytanie zrozumiałam jako "Czy wnioskodawca, który złożył wniosek elektronicznie może wniosek edytować i ten uzupełniony wysłać?". I tutaj odpowiedź brzmi "Teoretycznie może edytować, ale jeżeli wyśle to po stronie SI KDR zostanie utworzona nowa sprawa i nowy wniosek się pojawi".

A w kwestii edycji przez użytkowników MOK wniosków elektronicznych to zauważ, że schemat wniosku, ten co jest dostępny do pobrania, nie zmieni się nawet jak dodasz sobie na formularzu te nowe osoby. Bo ten schemat został przez wnioskodawcę podpisany i to ten oryginał zostaje w systemie. Ty modyfikujesz tylko formularza.

Oczywiście sam wnioski możesz obsługiwać i edytować jak chcesz, ja tylko mówię, że pełna edycja wniosków elektronicznych nie jest taka prosta, ślad po pierwotnym wniosku zostaje

Jak zwykle masz rację Odpowiedziałem na wyrost z zachętą sugerującą najprostsze rozwiązanie problemu

[jajecznica]

jest jakieś prostrze rozwiaznie ?

[ubu]

jest jakieś prostrze rozwiaznie ?

oczywiście można olać wszystko i zrobić sobie jajecznicę