zasiłki

[emka]

Czy występowaliście kiedyś w imieniu swoich podopiecznych do ZUS i urzędu skarbowego o dokumenty potrzebne im do uzyskania zasiłku rodzinnego?

[elo]

to jest wyręczanie. ja zazwyczaj motywuje ich aby to zrobili, przypominam na każdej wizycie.

[Monti]

Raczej jest to niewskazane. Pomóż im napisać odpowiednie pisma. Nie możemy wyręczać podopiecznych, mamy powodować zmiany, nauczyć ich m.in. właśnie załatwiania spraw urzędowych. Możesz im też towarzyszyć podczas składania odpowiednich wniosków. Przy okazji pouczyć o tym jak poruszać się po urzędzie, jak zajmować kolejkę (korzystanie z numerków itd) co w konsekwencji powinno doprowadzić do tego, że kolejne sprawy będą potrafili załatwić sami, albo po prostu z coraz mniejszą pomocą.