ZGUBIONA KARTA - Karta Dużej Rodziny

[MADZIAK]

Dzień dobry,
Wydałam Pani KARTĘ a ona przychodzi mi i mówi, że nie wie gdzie ale ją zgubiła.
Moje pytanie jest takie :
1. Czy mogę wydać druga kartę ?
2. Czy Pani ma zapłacić za druga kartę (jeśli tak to ile) ?
3. Czy mam unieważnić zgubiona kartę ?

Bardzo proszę o pomoc.

Dziękuje

[ubu]

Osoba musi złożyć wniosek o wydanie duplikatu (pytanie co z elektroniczną wersją miała, nie miała, chce mieć?) Duplikat jest odpłatny aktualnie 9,78 zł. za jeden. Zamawiając duplikat automatycznie będziemy musieli unieważnić poprzednią kartę w każdej formie zarówno tradycyjnej jak i elektronicznej

[MADZIAK]

bardzo dziękuję za odpowiedź