Zmiana danych

[ludek]

Po wydaniu karty, klientka przyszła i poinformowała że we wniosku źle wpisała drugie imię dziecka. Co teraz zrobić z tym fantem?

[Ala08]

Napisz mail do pomocy PWPW i opisz sytuację, podaj swój login, pesel osoby złe dane i poprawne dane. Zmienią sami. Miałam kilka dni temu taką sytuację. Niestety nie mamy możliwości edytować danych. W tej i innych sprawach napisałam już pismo bo dużo takich niedociągnięć w tym "systemie".

[ludek]

Tak zrobię. Dzięki.

[ludek]

Dostałem odpowiedź na maila z instrukcją i zrobiłem wszystko w systemie. Da się.

[Martini]

ludek, możesz podesłać treść tej instrukcji?

[kasiamyjka]

Ja też poproszę o treść tej instrukcji mój adres [email protected]
z góry dzięki

[ludek]

1. Wchodzimy w zarządzanie kartami - przegladanie wniosków i znajdujemy osobe, której sprawa dotyczy
2. Pod nazwiskiem klikamy "Anuluj karte"
3. Wybieramy powód anulowania danych - "Korekta danych"
4. Klikamy "Anuluj karte"
5 . Przy nazwisku pojawi się przycisk umozliwiający korekte danych osobowych - zmieniamy co trzeba i zapisujemy
6. Zamawiamy nową kartę
7. Stawiamy ludkowi piwo