SZKOLENIA

[barbarinka]

Klient ma przyznany zasiłek okresowy wypłacany przelewem, przez 2 miesiące płacono. Dziś zgłosił, że zlikwidował konto i teraz chce pobierać w kasie gotówkę. Jak to wygląda u was, czy przyjmujecie oświadczenie, wszczęcie postępowania, wywiad i zmiana decyzji w części dot. sposobu wypłaty. Bardzo proszę o odpowiedzi.

[kolo32]

jeżeli formę wypłaty macie określoną w sentencji decyzji - to powinna być chyba zmieniona

Jeśli tylko gdzieś na dole decyzji - to do wpięcia prośba klienta i zaakceptowana przez szefa adnotacja urzędowa p.s.

[barbarinka]

Tak w sentencji mamy napisaną formę płatności. Tak się zastanawiam, czy w tej sytuacji należy koniecznie przeprowadzić całą procedurę postępowania. Proszę jeszcze o wasze opinie.

[Jadzia123]

Zmiana nie wymaga wywiadu
wszczęcie postępowania, poinformowanie klienta o wszczęciu oraz możliwości wniesienia uwag do określonego terminu - chyba, że od razu łapniecie klienta i napisze iż nie wnosi uwag. I decyzja zmieniająca

[kanka]

a można zastosować art. 155 kpa zmienić decyzję na prośbę strony?

[A&T]

Art. 155 można zastosować wtedy, gdy Klient zwraca się z prośbą o zmianę decyzji (trzeba mieć jego podpis pod takim oświadczeniem). Wtedy nie trzeba robić zawiadomienia o wszczęciu postępowania itd.

[barbarinka]

Podsumowując, przyjmujemy oświadczenie od klienta o likwidacji rachunku i z prośbą o wypłatę zasiłku gotówką. Czy wszczynamy postępowanie? Czy wystarczy sama zmiana decyzji bez wszczęcia na podst. 155 kpa?

[gość43]

Nasze sko "nauczyło" nas, że każde ruszenie decyzji jest wszczęciem postepowania. Tu - bardzo krótkim i szybkim ale jednak.

[Nowa..,]

Po co wogóle ta zmiana decyzji Kontrola nic nie mówi jeżeli zrobimy na oświadczeniu adnotacje, że zmieniono sposób wypłaty zgodnie z prośba strony i tyle. Przecież to zmiana czysto techniczna w programie i tyle. A notatke oczywiście że piszemy pod oświadczeniem strony.