Klient ma przyznany zasiłek okresowy wypłacany przelewem, przez 2 miesiące płacono. Dziś zgłosił, że zlikwidował konto i teraz chce pobierać w kasie gotówkę. Jak to wygląda u was, czy przyjmujecie oświadczenie, wszczęcie postępowania, wywiad i zmiana decyzji w części dot. sposobu wypłaty. Bardzo proszę o odpowiedzi.
Tak w sentencji mamy napisaną formę płatności. Tak się zastanawiam, czy w tej sytuacji należy koniecznie przeprowadzić całą procedurę postępowania. Proszę jeszcze o wasze opinie.
Zmiana nie wymaga wywiadu
wszczęcie postępowania, poinformowanie klienta o wszczęciu oraz możliwości wniesienia uwag do określonego terminu - chyba, że od razu łapniecie klienta i napisze iż nie wnosi uwag. I decyzja zmieniająca
Art. 155 można zastosować wtedy, gdy Klient zwraca się z prośbą o zmianę decyzji (trzeba mieć jego podpis pod takim oświadczeniem). Wtedy nie trzeba robić zawiadomienia o wszczęciu postępowania itd.
Podsumowując, przyjmujemy oświadczenie od klienta o likwidacji rachunku i z prośbą o wypłatę zasiłku gotówką. Czy wszczynamy postępowanie? Czy wystarczy sama zmiana decyzji bez wszczęcia na podst. 155 kpa?
Po co wogóle ta zmiana decyzji Kontrola nic nie mówi jeżeli zrobimy na oświadczeniu adnotacje, że zmieniono sposób wypłaty zgodnie z prośba strony i tyle. Przecież to zmiana czysto techniczna w programie i tyle. A notatke oczywiście że piszemy pod oświadczeniem strony.