Empatia - sprawdzanie orzeczenia - Świadczenia rodzinne

[monika pyta]

Czy sprawdzacie w Empatii dane na temat orzeczenia o niepełnosprawności? Czy macie tą funkcję aktywną? Sprawdzając osobę w empatii wychodzi ze osoba nie ma orzeczenia a ja mam przed sobą prawomocne orzeczenie od klienta w formie papierowej. Co zrobić żeby system to pokazywał.

[Szarak]

U mnie czasem jest tak że Empatia nie pokazuje orzeczenia jak zaznaczam opcję kiedy powstała niepełnosprawność. Jak nie zaznaczam tej opcji to orzeczenie wyskakuje. Wynika to z tego, że jak na orzeczeniu jest adnotacja istnienie niepełnosprawności nie da się ustalić to empatia tego nie widzi.