Karta elektroniczna brak smsa dla klienta

Wybrane tematy:
Opowiedz o swych traumatycznych przeżyciach z SI KDR Duplikat, krok po kroku Małżeństwo bez wspólnych dzieci zamiast nazwisko imię KDR- dziecko niepełnosprawne osoba wcześniej była posiadaczem KDR
ODPOWIEDZ
Baska
Stażysta
Posty: 116
Rejestracja: 14 mar 2017, 12:36
Zajmuję się: Swiadczenia rodzinne
Kontakt:

Karta elektroniczna brak smsa dla klienta

Post autor: Baska »

witam mam problem jaki jest numer telefonu do pomocy aby klient mógl zadzwonić bo klient ma problem bo nie dostal sms w sprawie kdr elektronicznej.
sylwia92
Stażysta
Posty: 128
Rejestracja: 07 sty 2019, 12:30
Zajmuję się: Karta Dużej Rodziny
Kontakt:

Re: Karta elektroniczna brak smsa dla klienta

Post autor: sylwia92 »

a dostał mejla?
gopsianka
Referent
Posty: 472
Rejestracja: 07 kwie 2014, 13:27
Zajmuję się:
Kontakt:

Re: Karta elektroniczna brak smsa dla klienta

Post autor: gopsianka »

u mnie klient niechcący skasował smsa i maila, czy w jakiś sposób można je odzyskać, przywrócić ? ktoś miał taki przypadek ?
Awatar użytkownika
ubu
Podinspektor
Posty: 1760
Rejestracja: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR
Kontakt:

Re: Karta elektroniczna brak smsa dla klienta

Post autor: ubu »

Kiedyś Herka o tym pisała

mKDR
Aplikacja mobilna dostępna do pobrania pod adresem https://play.google.com/store/apps/deta ... mkdr&hl=pl jest aplikacją dla osób posiadających kartę elektroniczną. Jeżeli podczas obsługi aplikacji pojawią się problemy (np. nie można się zalogować, nie dotarł SMS aktywujący, nie działa zmiana hasła) to należy zgłosić się do obsługi technicznej mKDR. Zgłoszenie powinno zostać złożone przez właściciela karty, który ma problem z aplikacją: e- mail: [email protected]
"To err is human, to forgive is divine"
ODPOWIEDZ