odbiór przesyłki - Karta Dużej Rodziny

[wrrrrrrrrrrrr]

Hej, dostałam dziś karty z PWPW i chciałam je odebrać w systemie.. niestety po wpisaniu nr koperty system stwierdza "brak kart spełniających podane kryteria"... ma ktoś pomysł co zrobić, żeby ten "cudowny" program "zobaczył" karty, które otrzymałam?

[maria125]

mam ten sam problem wprowadziłam wniosek w starym roku a odebrałam karty w nowym i niestety nie widzi ich w nowej wersii może ktoś korzystał z help dysku dla kdr może oni pomogą rozwiazać ten problem

[mkaz]

też nie mogę odebrać przesyłki, nie wiem czy czekać na koniec dnia, kiedy mniej ludzi sie loguje, moze to cos da?

[mkaz]

właśnie odkryłam, że te karty, które dostałam w przesyłce mają status "w produkcji" a nie "wysłane", może dlatego nie można odebrać tej przesyłki bo PWPW nie wklepała do systemu że przesyłka o takim nr jest nadana?

[wrrrrrrrrrrrr]

no u mnie też chodzi o karty zamówione jeszcze w zeszłym roku... dzwoniłam na help desk, ale oczywiście wszystkie linie zajęte..nie wiem co zrobić, pewnie zaczekam i spróbuję jeszcze raz później może uda się je "odebrać" w systemie.. eh.. jeśli czegoś się dowiecie to dajcie znać, proszę:)

[mkaz]

napisałam na help-descu, zobaczymy co odpowiedzą

[Marta_16]

jak cos bedzie wiadomo to pisz mam ten sam problem .

[Iwona Akdowejow]

U mnie to samo.

[wrrrrrrrrrrrr]

no i jak tam? wiecie coś? ja niestety do Centrum Obsługi Użytkownika Si KDR nadal nie mogę się dodzwonić... dzwoniłam do PWPW, ale tam stwierdzili, że oni tego systemu nie obsługują, więc to nie jest tak, że PWPW czegoś nie wklepała (PWPW w ogóle tego systemu nie zna).. a na Centrum Obsługi nadal wszystkie linie zajęte.. udało się komuś rozwiązać ten problem ?

[mkaz]

moje zgłoszenie w help descu jest nadal w realizacji od wczoraj. Nadal nie mogę odebrać przesyłki