Osoba nie płaci za usługi opiekuńcze

Wybrane tematy:
posiłek w szkole i w domu -wniosek Dyrektora 20% Weryfikacja 40 Zasiłek celowy dla osadzonego w ZK AOON - dojazd własnym samoch. do 15.06.22r. decyzja zmieniająca DPS AOON/OW
ODPOWIEDZ
male
Referent
Posty: 206
Rejestracja: 27 mar 2017, 14:55
Zajmuję się: wszystkim
Kontakt:

Osoba nie płaci za usługi opiekuńcze

Post autor: male »

Osoba ma przyznane usługi opiekuńcze. Zalega z opłata już dwa miesiące. chodzenie, przypominanie i proszenie już nie działa. Czy macie wzór wezwania lub przetestowane jak postepować z takim klientem ?
jakobos
Stażysta
Posty: 168
Rejestracja: 30 maja 2007, 17:28
Zajmuję się:
Lokalizacja: zamieszkuję bez zamiaru pobytu :), Polska
Kontakt:

Re: Osoba nie płaci za usługi opiekuńcze

Post autor: jakobos »

Pismo z wskazaniem podstawy prawnej: art. 104 ust. 1 ustawy o pomocy społecznej z informacją, że kwota... zł będzie przedmiotem egzekucji administracyjnej. Potem normalnie upomnienie i tytuł wykonawczy do komornika skarbowego. Jeśli osoba ma dochody (renta, emerytura) to można nawet skutecznie opłaty wyegzekwować.
male
Referent
Posty: 206
Rejestracja: 27 mar 2017, 14:55
Zajmuję się: wszystkim
Kontakt:

Re: Osoba nie płaci za usługi opiekuńcze

Post autor: male »

Dzięki Jacobs. Jeśli mogę skorzystać jeszcze z Twojego doświadczenia, mam w usługach klienta, który notorycznie obraża osoby świadczące usługi opiekuńcze. zachowuje się po chamsku, używa wulgarnych słów traktuje ją jak służącą i jest roszczeniowy. Rozmowy także nie przynoszą rezultatów. Gdzie jest granica, gdy można odmówić usług?
12groszy
Stażysta
Posty: 110
Rejestracja: 04 wrz 2018, 7:53
Zajmuję się: Pomoc Społeczna
Kontakt:

Re: Osoba nie płaci za usługi opiekuńcze

Post autor: 12groszy »

male pisze:Dzięki Jacobs.
Ja co prawda nie Jacobs ale:

- w mojej ocenie - art. 11 ust 2 - brak współdziałania z pracownikiem - określałaś z osobą, że nie może być chamska - skoro jest no to brak współdziałania. Zgodnie z art., 4 osoba jest ZOBOWIĄZANA do współdziałania.

można też dodać art. 11 ust 11 - wykorzystywanie świadczeń niezgodnie z przeznaczeniem.
male
Referent
Posty: 206
Rejestracja: 27 mar 2017, 14:55
Zajmuję się: wszystkim
Kontakt:

Re: Osoba nie płaci za usługi opiekuńcze

Post autor: male »

Dziękuję wszystkim, chcącym wziąć udział w dyskusji. I Tobie też 12groszy ! :lol:
jakobos
Stażysta
Posty: 168
Rejestracja: 30 maja 2007, 17:28
Zajmuję się:
Lokalizacja: zamieszkuję bez zamiaru pobytu :), Polska
Kontakt:

Re: Osoba nie płaci za usługi opiekuńcze

Post autor: jakobos »

male pisze:mam w usługach klienta, który notorycznie obraża osoby świadczące usługi opiekuńcze. zachowuje się po chamsku, używa wulgarnych słów traktuje ją jak służącą i jest roszczeniowy. Rozmowy także nie przynoszą rezultatów. Gdzie jest granica, gdy można odmówić usług?
Ja też idę w stronę marnotrawienia przyznanych świadczeń i uchylam usługi - bez pardonu. To nie jest tak, że pracownik może być poniżany i wyzywany w pracy. Sprawa ma dwa końce - kiedyś opiekunka też może mieć słuszne pretensje do pracodawcy, że jej warunki pracy są urągające. Rozwiązaniem jest zastosowanie wykazu usług, które u danej osoby mają być świadczone - jeśli klient szuka służącej "od wszystkiego" to może poszukać na tzw. otwartym rynku. Niech opiekunka napisze protest do pracodawcy, socjalni sprawdzą czy klient uniemożliwia wykonywanie ustalonego zakresu usług (nawet zachowując się słownie agresywnie), uchylasz i niech się odwołuje.
12groszy
Stażysta
Posty: 110
Rejestracja: 04 wrz 2018, 7:53
Zajmuję się: Pomoc Społeczna
Kontakt:

Re: Osoba nie płaci za usługi opiekuńcze

Post autor: 12groszy »

jakobos pisze:Niech opiekunka napisze protest do pracodawcy, socjalni sprawdzą czy klient uniemożliwia wykonywanie ustalonego zakresu usług (nawet zachowując się słownie agresywnie), uchylasz i niech się odwołuje.
O to, to to .. dokładnie.
male
Referent
Posty: 206
Rejestracja: 27 mar 2017, 14:55
Zajmuję się: wszystkim
Kontakt:

Re: Osoba nie płaci za usługi opiekuńcze

Post autor: male »

Dziękuje raz jeszcze Wam obu za merytoryczną poradę. Pozdrawiam gorąco w ten upał. 8-)
ODPOWIEDZ