SZKOLENIA

[Bunia]

Robiąc wywiad zbieramy dokumenty. Klient składa nam oświadczenie pod odpowiedzialnością karną, że dorobił w pracy dorywczej np. 520,00zł. a rodzinnego otrzymuje 200,00zł. Ale mam decyzję z rodzinnego i wiem, że rodzinnego ma 212,00zł. CZY ważniejsze jest oswiadczenie klienta czy dokument? bo jak dołącze do teczki ośaiwdczenie i decyzję rodzinnego to mam różnice i jak myslicie?

[Lindaa]

Z rodzinnego to my bierzemy zaświadczenie bo tu dojdziesz prawdy a z pracą dorywczą to co napisał na oświadczeniu

[Bunia]

No dobra, ale jak na jednym oświadczeniu napisał, że ma tyle rodzinnego a jak wzięłam sobie zaświadczenie to jest różnica. I teraz ignorować z oświadczenia kwotę rodzinnego a brać tylko z oświadczenia?

[Lindaa]

Ja bym wzięła od rodzinnego zaświadczenie i to zignorowała albo niech napisze Ci jeszcze raz tak będzie najprościej....

[Percia]

Nie rób sobie problemów: bierzesz wysokośc zas. rodzinnego ze zaświadczenia ( lub decyzji), a z prac dorywczych oświadczenie.
Jak chcesz się rozdrabniać to wezwij klienta do złożenia korekty oświadczenia.

[doris12]

niech klient ci poprawi kwotę. Może nawet skreślić i podpisać się obok.

A jak sie z nim skontaktujesz - twoja sprawa - telefon, wezwanie, poskoczenie do domu...