Pomoc za okres kiedy nie kwalifikował się do pomocy - Pomoc społeczna (forum ogólne)

[Xman]

Klienci ubiegający się w naszym OPS o celówki na leki najpierw je kupują a później przedstawiają nam faktury. Przyjmujemy je nawet za kilka miesięcy i sumujemy im to wszystko zamiast co miesiąc wypłacać drobne kwoty.
I teraz mamy klienta który przez ostatnie 6 miesięcy nie kwalifikował się do z. celowego a zaczął się kwalifikować od tego miesiąca (od maja) - przynosi faktury za ostatnie 6 miesięcy - czy powinien otrzymać ten zasiłek czy odmowa bo wydatki dotyczą czasów kiedy się nie kwalifikował? Jeśli odmowa to na co się powołać?

[ttt]

Dokumentacja klienta z miesiąca poprzedzającego złożenie wniosku. Tak samo faktury/paragony za leki.

[Xman]

Thx, jest to jakiś trop.
Tylko często przyjmujemy za kilka miesięcy te faktury.
W dodatku nawet faktury z poprzedniego miesiąca będą dotyczyły czasu kiedy się nie kwalifikował - więc klient powie dlaczego nie wcześniejsze miesiące?

[ttt]

Boisz się klientów? Musisz sobie ich wychować. Żadna odmowa. Wez paragony z kwietnia może też majowe i się nie tłumacz.

[Xman]

Czy coś w moim tekście wskazywało na strach przed klientem? ; )
To nie kwestia wzięcia paragonów/ faktur za maj i kwiecień - klient dostarczył papiery za 6 miesięcy więc w decyzji już chcąc nie chcąc trzeba będzie się jakoś wytłumaczyć.

[Julia32]

U nas nie przyznaje się pomocy na zrealizowaną już potrzebę. Zasiłek celowy może być przyznany w celu zaspokojenia niezbędnej potrzeby życiowej (a nie już zaspokojonej). Nam klienci przynoszą recepty - wycenione w aptece i na tej podstawie otrzymują pomoc (na zakup leków). Zwrotów poniesionych wydatków u nas nie ma.

[Ojciec76]

Tak jak pisze Julia: czyli najpierw przyznajesz zasiłek, w decyzji piszesz, że dalsza pomoc uwarunkowana jest przedstawieniem dokumentu potwierdzającego zakup leków - faktura

[Magda 67]

U nas tez nie ma zwrotów za poniesione wydatki. Przyznajemy pomoc w sytuacji konieczności zakupu:) i oczywiście zobowiązujemy do udokumentowania faktu zakupu leków.

[Xman]

Dzięki za odp. U nas jednak tak jest, że najpierw kupują i my na podstawie faktur zwracamy 50%. Tego niestety nie zmienię.
Może faktycznie pójdziemy w kierunku art. mówiącego, że zasiłek jest w celu zaspokojenia niezbędnych potrzeb a te sprzed miesięcy są już zaspokojone.
Jeśli ktoś jeszcze ma jakieś przemyślenia to śmiało.