Witam,
Pani tworzy wspólne gospodarstwo domowe z mężem, który jest przewlekle chory, jest osobą leżącą. Sytuacja rodziny jest trudna gdyż ponoszą wysokie koszty leczenia i zakupu środków higienicznych. Małżonkowie utrzymują się z emerytur ZUS, małżonek ma dawne zajęcia komornicze i jest potrącane z emerytury. Do dochody przyjmowałam obie emerytury nie odliczając potrąceń plus gos. rolne powyżej 1 ha. Dochód rodziny wynosił 3161,39 zł więc kwalifikowali się do pomocy z programu, ostatnia pomoc udzielona w maju br. Okazało się , że został przyznany dodatek pielęgnacyjny od kwietnia i pierwsza wypłata była w kwietniu o czym rodzina nie poinformowała. Wczoraj powzięłam info , o dodatku pielęgnacyjnym i rodzina tłumaczyła się tym, iż nie wiedziała, że to świadczenie dolicza się do dochodu. Tak wygląda sytuacja.
Moje pytanie: czy mam wzruszyć decyzję i żądać zwrotu nienależnie pobranego świadczenia czy sugerować się dobrem klienta i rozstrzygnąć na korzyść klienta?