utrata ważności karty przed jej otrzymaniem

[twins]

Pomóżcie proszę,
zamówiłam w styczniu kartę, której ważność upłynęła 31.03.16 r. I oto problem, co zrobić z tą kartą, zakładam, że w poniedziałek przyjdzie. Rozumiem, że jej nie wydaję, ale mam zostawić ją w aktach? a w systemie, co z nią zrobić...
Może miał ktoś taką sytuację?
Przejrzałam forum do grudnia i ... nie znalazłam.

[twins]

I nikt naprawdę nie miał takiego przypadku?
Zlitujcie się! Proszę

[Anka78]

Ja pozostawiłam w aktach. Matka złożyła kolejny wniosek o przedłużenie ważności, zaświadczenie ze szkoły i wydałam nową (kolejną) kartę.

[123456]

W systemie zaznaczyłam wydaj kartę bo inaczej widnieje jako oczekuje na odbiór ale fizycznie jej nie wydałam wnioskodawcy. Karta zmieniała status upłynął termin ważności i wnioskodawca złożył ponownie wniosek. Kartę zostawiłam w aktach. Proszę podzielcie się wiedzą na ten temat