UWAGI DLA SYGNITY - Świadczenia rodzinne

[Tom.]

nie, wywaliło mnie całkiem z systemu po 40 min z jakimś error code, nasi mopsowi macherzy badają co się dzieje

[SYGNITY]

Jeśli "macherzy" wykluczą problem sieciowy czy tym podobny, to proszę o zgłoszenie na serwis.

[Zjem Ci Chleb]

czyli rozumiem , że mamy "sztucznie" wprowadzać wnioski czyli będziemy mieć ich więcej w sprawozdaniu z kompa niż na papierze.... hmmmm brawo fajne rozwiązanie....

[Gość]

czyli rozumiem , że mamy "sztucznie" wprowadzać wnioski czyli będziemy mieć ich więcej w sprawozdaniu z kompa niż na papierze.... hmmmm brawo fajne rozwiązanie....

racja
czy nie macie zamiaru wkoncu wprowadzic czegoś żebyśmy mogli wpisywać dochód uzyskany do już istniejących wniosków???????? to podstawa w naszej pracy , do tej pory wpisywaliśmy ręcznie na karteczkach , dobrze było gdy klient nadal nie przekraczał kryterium, jesli jednak przekroczył to uchylenie i cześć, a teraz trzeba zmniejszać świadczenia i wypłacać nadal ,uzysk dochodu to nie jest nowy wniosek , któremu nadajemy numer więc proszę o jakies sensowne rozwiązanie...

[SYGNITY]

@Zjem ci chleb, @gość

konsultowaliśmy się w tej sprawie z wieloma Jednostkami, kategorycznie stwierdziły że musi być to nowy wniosek i nie wyobrażają sobie innego rozwiązania. Po za tym dziwi mnie stwierdzenie "w końcu" bo dotąd ta sprawa nie była podnoszona i nie kojarzymy zgłoszeń kwestionujących taki sposobu działania. A tak oprogramowanie działało od zawsze, ostatnia wersja niczego w tym względzie nie zmieniła.

Ja osobiście jestem otwarty na rozwiązanie w postaci wprowadzenia do oprogramowania dokumentu o zmianie sytuacji, który mógłby być podstawą decyzji, ale po pierwsze: nigdy tak nie było, po drugie: wiele Jednostek twierdzi że nie można tak i zawsze musi być wniosek, po trzecie: tak jak pisałem jest to nowy temat i ewentualna zmiana w oprogramowaniu (przyznacie sami że dosyć radykalna) była by czasochłonna, na co w kontekście nadchodzącego szybko programu 500+ który będziemy musieli zrobić w oprogramowaniu, nie możemy sobie teraz pozwolić.

Ale napiszcie co myślicie o takim pomyśle, na pewno weźmiemy to pod uwagę i jeśli będzie to możliwe to dokonamy takich zmian w oprogramowaniu. Zależy nam żeby produkt który oferujemy był coraz lepiej przystosowany do Waszych potrzeb.

pozdrawiam

[Tom.]

Zgłoszenie uzysku dochodu to często konieczność wszczęcia postępowania. Dodajcie więc tylko do wszczęć postępowania z urzędu możliwość modyfikacji dochodów i będzie git W tej chwili takie sprawy (zmiana składu rodziny, zmiana dochodu) robimy przez wniosek o zmianę świadczenia a dużo lepiej by to wyglądało, jakby było przez postępowanie. Niby da się to robić już teraz przez postępowanie ale brak możliwości przeliczenia dochodów, modyfikacji składu itd. trochę to kaleczy

[mops2]

Czy w programie do ŚR (2-1.5) można ustawić, żeby program, przy wychodzeniu z edycji wydruku decyzji zawsze pytał się czy zapisać zmiany?

[Gość]

@Zjem ci chleb, @gość

konsultowaliśmy się w tej sprawie z wieloma Jednostkami, kategorycznie stwierdziły że musi być to nowy wniosek i nie wyobrażają sobie innego rozwiązania. Po za tym dziwi mnie stwierdzenie "w końcu" bo dotąd ta sprawa nie była podnoszona i nie kojarzymy zgłoszeń kwestionujących taki sposobu działania. A tak oprogramowanie działało od zawsze, ostatnia wersja niczego w tym względzie nie zmieniła.

Ja osobiście jestem otwarty na rozwiązanie w postaci wprowadzenia do oprogramowania dokumentu o zmianie sytuacji, który mógłby być podstawą decyzji, ale po pierwsze: nigdy tak nie było, po drugie: wiele Jednostek twierdzi że nie można tak i zawsze musi być wniosek, po trzecie: tak jak pisałem jest to nowy temat i ewentualna zmiana w oprogramowaniu (przyznacie sami że dosyć radykalna) była by czasochłonna, na co w kontekście nadchodzącego szybko programu 500+ który będziemy musieli zrobić w oprogramowaniu, nie możemy sobie teraz pozwolić.

Ale napiszcie co myślicie o takim pomyśle, na pewno weźmiemy to pod uwagę i jeśli będzie to możliwe to dokonamy takich zmian w oprogramowaniu. Zależy nam żeby produkt który oferujemy był coraz lepiej przystosowany do Waszych potrzeb.

pozdrawiam

nigdy tak nie było to wiemy bo i nie było takiej strasznej potrzeby żeby wprowadzać uzysk, tak jak juz pisałam robilismy to na karteczkach i ewentualnie uchylenie jak dochód uzyskany przekraczał, ale teraz to nie jest takie proste bo część osób jeszcze się załapie na zł za zł i nadal trzeba będzie wypłacać, no i nie mamy podstaw żeby w momencie uzysku dochodu żądać przepisywania wniosku przez klienta tylko po to żeby sobie nadać numer i wprowadzać go do systemu a bez przepisania i nadania numeru jako co mamy wprowadzać nowy wniosek.. w każdej decyzji pisze że "po rozpatrzeniu wniosku nr.." także naprawdę bardzo by się przydało jakies nowe rozwiązanie tylko i wyłącznie do dochodów uzyskanych/ utraconych żeby program mógł naliczać świadczenia w nowych kwotach

[Tom.]

no i nie mamy podstaw żeby w momencie uzysku dochodu żądać przepisywania wniosku przez klienta tylko po to żeby sobie nadać numer i wprowadzać go do systemu a bez przepisania i nadania numeru jako co mamy wprowadzać nowy wniosek.. w każdej decyzji pisze że "po rozpatrzeniu wniosku nr.."

no teraz to popłynąłeś...
System to tylko narzędzie ułatwiające pracę. Nikt i nic nie zabrania abyś sobie rejestrował w systemie wnioski z powietrza, jeśli dadzą one możliwość wykonania jakiejś administracyjnej czynności. A już pomysł z przepisywaniem wniosku
A to co jest napisane w decyzji to mozesz sobie do woli modyfikować

[Gość]

Tom. może i nikt nie zabrania ale "wnioski z powietrza" czyli coraz większy bałagan...
najlepiej by było gdyby umożliwili nam dodawanie dochodów uzyskanych/utraconych do wniosków juz istniejących i dzięki temu modyfikacja wypłat świadczenia w zależności od danej sytuacji