SZKOLENIA

[gops74]

Witam, zastępuję chwilowo koleżankę od KDR. Nie mam o tym bladego pojęcia, a mam dwa pytania.
1. Pani pyta czy KDR działa wstecz? Bo niby tak miało być....bo jej córka dostała???? (no nie wiem, może jej chodziło o taka miejską kartę-córka ze Szczecina)
2. KDR główna karta działa, ale dziecka nie wchodzi (nieaktywna?). Co może być przyczyną?

[Herka]

1. Nie bardzo rozumiem pytanie. Chodzi o to czy rodzicom należy się karta jeżeli kiedyś mieli na utrzymaniu trójkę dzieci, a teraz mają mniej lub wcale? Jeśli tak to nie należy się. Rodzice muszą mieć w momencie przyznawania trójkę dzieci. Prawo do wnioskowania o kartę dla rodziców którzy kiedykolwiek mieli trójkę dzieci wejdzie w życie dopiero od 2019 roku.

2. Również nie rozumiem pytania. Karty przyznawane są indywidualnie. Jeżeli dziecku nie da się przyznać karty to może ma już inną aktywną. Proszę sprawdzić w zakładce "Zarządzanie kartami" pesele dziecka, jego karty i ich statusy.

[gops74]

Przepraszam, że niezrozumiale napisałam.
1. Tak, właśnie o to mi chodziło, dziękuję bardzo
2. Dziecko ma swoją kartę, ale niestety nie działa. Nie sprawdzałam w systemie niestety. Ale tak zrobię.. Również dziękuję

pozdrawiam