SZKOLENIA

[kasia c]

pani złożyła wniosek o dodatkowe karty w formie mobilnej,
wszystko ładnie pięknie, ale wprowadzając do systemu zapomniałam zmienić,
że zwolniono z opłaty za wydanie karty dodatkowej,
zostało, że nie wniesiono wniosku o zwolnienie z opłaty,
karty już wydałam, sprawę zakończyłam, ale zauważyłam błąd,

wznowiłam obsługę, zmieniłam to odznaczenie ale przycisk zapisz i zatwierdź nie reaguje.

proszę o pomoc!!! jak to poprawić???

[mkaz]

Domyślna opcja jest z tego co pamiętam, że zwolniono z opłaty i dotyczy to właśnie tych wszystkich osób, które nie muszą uiszczać opłaty bo mieli wydane KDR przed 2018 r.
Jeżeli ta osoba nie musiała wnosić żadnej opłaty to powinno było byc zostawione to co było domyślne. Jeśli zmieniłaś na inna opcję i tak zamówiłas to nic z tym nie zrobisz, w sprawozdaniu w komentarzu dopiero możesz wnieść uwagi, że jeden wniosek nieprawidłowo został oznaczony, ale to nie rodzi żadnych opłat. Ministerstwo nie pozwala gmerać przy takich błędach, nic przez helpdesc nie załatwisz.

[kasia c]

dziękuję za odpowiedz