błąd biznesowy po wprowadzeniu wniosku pomocy

[ebk]

pomóżcie, bo nie wiem jak zrobić w systemie. Wprowadzając wniosek o dodatkową formę karty (elektronicznej), zapisałam wniosek a potem go zatwierdziłam. Chcąc obsłużyć wniosek mam komunikat, że wystąpił błąd biznesowy i nie wiem jak edytować wniosek. Na forum znalazłam, ze przy takim błędzie najprawdopodobniej różnią się dane na wnioskach, ale nie wiem jak edytować wniosek

[mkaz]

wnioski do obsłużenia, podswietl wniosek - obsłuż, na górze zakładka - wniosek - szczegóły wniosku, zjedź na sam dół i będzie przycisk EDYCJA

[ebk]

mkaz bardzo dziękuję za pomoc.
Mam jeszcze jedno pytanie: jeśli osoba złożyła wniosek na kartę elektroniczną na siebie i męża i w załączniku ZKDR-o4 podała zarówno u siebie jak i męża tego samego maila to może tak być?

[moniqe89]

Może byc ten sam mail dla wszystkich.