Info dla osób używających SR/FA Sygnity - Świadczenia rodzinne

[mała mii]

jest suma wypłat listy- przy edycji szblonu, jest też w edycji szablonu- czy drukować podsumowanie- a tobie pewnie chodzi o podsumowanie konkretnymi świadczeniami?
przepraszam- tego faktycznie nie ma

[quetii]

mała mii czy w decyzjach udało ci się ustawić tę samą czcionkę oraz jej rozmiar ?

[naitsyrk85]

13. brak możliwości tworzenia jednej listy dla SR i FA, przez co musimy płacić większe prowizje za przelewy,

Co do tego punku proponowałbym renegocjować umowę z bankiem, u nas nie ma to znaczenia ile list robimy, dlatego niegowski nawet woli aby szły osobne listy przelewów z FA i SR, zdecydowanie później łatwiej w księgowości im się tym zarządza

[mała mii]

mała mii czy w decyzjach udało ci się ustawić tę samą czcionkę oraz jej rozmiar ?

u mnie nie było akurat z tym problemu- weszłam w szablon- zaznaczyłam wszystko ( ctrl + A ) ustawiłam czcionke i rozmiar i wszystko sie zgadza

pewnie mnie zaraz zlinczujecie ale poza szybkościa i płynnościa działania programu póki co nie natrafiłam na jakieś poważniejsze problemy
oczywiście są niedociągnięcia, wiele rzeczy jeszcze brakuje ale da sie pracować

[edyta123]

a nie macie problemu z tą malutką czcionką? bo mi normalnie oczy siadają

[mała mii]

a nie macie problemu z tą malutką czcionką? bo mi normalnie oczy siadają

czcionkę aplikacji możesz zmienić w ustawieniach ogólnych- na stronie głównej

[SYGNITY]

Dziękuję wszystkim za wypowiedzi. Przekazuje na bieżąco Wasze uwagi zespołowi SR/FA.

Sporo z nich: wydruk indywidualny dłużnika, uzupełnianie list wypłat, wydruk wniosku bez konieczności wychodzenia do listy wniosków, kopiowanie dochodów itd. przy wnioskach, znajdzie się w wersji 2-1.3. Mając na względzie ważność tych rzeczy dla Was, chcielibyśmy, aby udało się dać Wam tę wersję 9 września, a nie 14 jak było planowane pierwotnie.

Do tych wszystkich, którzy piszą o problemach z czcionkami i ogólnie wydrukami, problem polega na tym, że są to problemy indywidulane, my np. tego co zgłaszałeś @Pawełek nie potrafimy w żaden sposób uzyskać u siebie. Dlatego też diagnoza trwa. @Adlona, lepiej niż kopiować do Worda, skorzystać z menu "Rozszerzone formatowanie" i tam sobie dowolny szablon wydruku dostosować w tym narzędziu do swoich potrzeb, tam można zrobić dosłownie wszystko z czcionkami, odstępami, marginesami.

Dziękuje tym z Was, którzy mimo zdenerwowania, starali się przynajmniej zrozumieć co napisałem, i tym samym zrozumieć sytuację, w jakiej się znaleźliśmy. Pokrótce to przypomnę:

- zmianę technologii wymusiły wymagania homologacyjne, jako dostawca oprogramowania mogliśmy się nie zgodzić na wprowadzenie tej zmiany i stracić homologację, a Wy w konsekwencji stracić możliwość pracy w SR/FA.

- zmiana technologii tak ogromnego programu wiąże się z ogromnym, niewyobrażalnym wręcz wysiłkiem, nakładem sił i kosztów, za które dostawca nie otrzymuje żadnego dodatkowego wynagrodzenia, ponieważ wynikają one z wymagań, które musi spełnić

- przepisanie tak ogromnego oprogramowania wraz ze wszystkimi dodatkami, ulepszeniami, o które nasza firma rozszerzała program SR/FA przez ponad 10 lat w odpowiedzi na różne Wasze zgłoszenia, wymagałoby żeby pierwsza wersja na nowej technologii wyszła powiedzmy jeszcze za rok. Niestety nie wchodziło to w grę, bo Zamawiający w wymaganiach homologacyjnych określił ścisłe okresy dostosowawcze, które trzeba było spełnić.

- w związku z tym konieczne było udostępnienie Wam pierwszej wersji oprogramowania już teraz (tj. w lipcu, aby nie kolidowało z okresami zasiłkowymi). Wersja ta w pełni spełniała wymagania homologacyjne, ale nie miała szans zawierać wszystkich dodatków i ulepszeń, robionych w starym SR przez ponad 10 lat

- wszystkie te rzeczy są sukcesywnie dodawane w kolejnych wersjach, a śledząc Wasze uwagi, ze zgłoszeń i także te tutaj, podejmujemy decyzje (chociaż jest to b. trudne) o przyspieszeniu realizacji pewnych tematów, które są dla Was ważne

My również wolelibyśmy nadal rozwijać i ulepszać dotychczasowe oprogramowanie SR/FA wg Waszych potrzeb, zamiast najpierw gigantycznym kosztem przepisać je na inną technologię, a teraz od paru tygodni pracować w wielkim stresie i pośpiechu, mając średnio 80-100 zgłoszeń dziennie, a w rekordowym dniu przyszło ich 300.

Mam wielki szacunek dla Waszej pracy, i o to samo proszę Was. Jesteśmy tutaj po tej samej stronie, próbując - jak najlepiej umiemy - dostosować się do zmiany, przed którą broniliśmy się rękami i nogami, ale która była konieczna do wprowadzenia.

pozdrawiam

[Gość]

u mnie nie było akurat z tym problemu- weszłam w szablon- zaznaczyłam wszystko ( ctrl + A ) ustawiłam czcionke i rozmiar i wszystko sie zgadza

No widzisz, a gdy ja robię to samo, to w sekcji postanowienia pozostaje czcionka standardowa, a wszędzie indziej jest taka jaką chciałem czyli mała.
Pewnie zależy to od jakiegoś czynnika, ale nie wiem od jakiego

[edyta123]

a nie macie problemu z tą malutką czcionką? bo mi normalnie oczy siadają

czcionkę aplikacji możesz zmienić w ustawieniach ogólnych- na stronie głównej

mała mii jesteś wielka

[ewalu]

a nie macie problemu z tą malutką czcionką? bo mi normalnie oczy siadają

czcionkę aplikacji możesz zmienić w ustawieniach ogólnych- na stronie głównej

mała mii jesteś wielka

małą a wielka