SZKOLENIA

[ona1]

Witam, w przypadku karty w formie tradycyjnej osoba odbierając kartę podpisywała potwierdzenie odbioru, na którym była równocześnie informowana o treści art 14 i 15 ustawy, czyli obowiązku zgłaszania zmian mających wpływ na prawo do karty itd.
Co w przypadku karty zamawianej tylko w formie elektronicznej? czy może w momencie składania wniosku osoba powinna potwierdzać, że została poinformowana o przysługujących jej uprawnieniach, obowiązku powiadamiania o zmianach itd.? czy nic nie potrzeba?

[Herka]

W kwestii wspomnianego oświadczenia nic nie wiem o wymagalności, ale co do karta to to nośnik tradycyjny aktywny staje się w momencie kliknięcia przez użytkownika "Wydaj karty". Nośnik elektroniczny z kolei uzyskuje aktywność zaraz po złożeniu zamówienia. Jeżeli PWPW potwierdzi przyjęcie zamówienia (zazwyczaj do 5 min) to karta od razu otrzymuje status wydana, bez ingerencji użytkownika. Jeżeli jakieś oświadczenie miałby być składane to tylko w momencie składania wniosku, bo później wnioskodawca nie ma obowiązku pojawiania się już w urzędzie.

[nowa112]

jeżeli ktoś zamawia tylko kartę elektroniczną i widnieje ona w zakładce wnioski do obsłużenia i jak wiemy że ma już status wydana czy trzeba zakańczać obsługę wniosku żeby taki wniosek przeszedł do zakładki wnioski obsłużone?

[Herka]

Przejście wniosku z zakładki 'Do obsłużenia' do zakładki 'Obsłużone' nie następuje samoczynnie. Należy wejść w obsługę wniosku i z menu w prawym górnym rogu wybrać 'Zakończ obsługę'.