problem z wizualizacją prosze o pomoc - Karta Dużej Rodziny

nijaka898 · Napisano: 02 paź 2018, 10:48

Witam. Czy ktos mial taki przypadek?Pan widzi kdr dzieci i swoja a zony nie, choć w systemie os uprawniona do wizualizacji jest mąz.

Herka · Napisano: 03 paź 2018, 10:00

Mąż nie widzi na swoim telefonie karty żony? A sprawdzała Pani w zakładce "Zarządzanie kartami" listę uprawnionych do karty żony? Czy karta żony jest aktywna? Czy na liście uprawnionych jest mąż i nie pojawia się przy nim informacja, że "Uprawnienie usunięte"? Może Pani spróbować zaktualizować dane aktywnej karty żony jeżeli coś się nie zgadza. Nie potrzeba do tego składać nowego wniosku. Poniżej instrukcja.

Jeżeli kartę chcemy ZAKTUALIZOWAĆ należy wejść w zakładkę "Zarządzanie kartami", wyszukać kartę i wybrać dla niej na dole strony "Aktualizuj dane teleadresowe". Pojawi się okno pozwalające na modyfikację numeru telefonu, maila i listy uprawnionych. Po zapisaniu dane zostaną przesłane do PWPW i osoba posiadająca kartę powinna otrzymać wiadomość na podany numer telefonu.

nijaka898 · Napisano: 03 paź 2018, 11:40

Dziekuje za odopowiedz. Moze ja od poczatku powiem jak to wyglądało. Przyszedl pan zlozyc wniosek na 5 KDR elektr + trad. Dodam, że Pan plus 3 dzieci byli przypisani do jego emaila. Jedno dziecko najmlodsze bylo przypisane do jego nr tel gdyz jest malutkie.Po wprowadzeniu wniosku okazalo sie ze u zona widzi wszystkie karty i swoja( czyli poprawnie) natomiast Pan nie dostal zadnego melia. Okazalo sie ze jest bledny adres email. Wiec po probie zaktualizowania dancyh u dzieci jak i u Pana (zmienilam adres) dalej nic sie nie dzieje. Wiec anulowałam karty pana + 3 dzieci. Poprawiłam dane. Wszystko zadziałało poprawnie i pan widzi kdr dzieci swoja procz tego ze Pan nie widzi kart zony.....

Herka · Napisano: 03 paź 2018, 14:26

Niepotrzebnie anulowała Pani karty. Numer telefonu, mail i listę uprawnionych można zmodyfikować dla aktywnej karty. Proszę przeczytać sobie te dwa wątki.

1. Kiedy aktualizować, a kiedy anulować karty:
https://forum.ops.pl/viewtopic.php?f=57 ... zowa%C4%87
2. Do kogo zwrócić się z problemem z kartą elektroniczną:
https://forum.ops.pl/viewtopic.php?f=57 ... zowa%C4%87

nijaka898 · Napisano: 03 paź 2018, 14:55

Uznałam ze skoro zmiana teleadresowała nic nie dała. Tak twierdził Pan- anulowałam. Teaz wszystko działa procz tego ze Pan nie widzi kdr zony.....

SZKOLENIA

PORADY

Która gmina jest właściwa do kierowania do DPS? Gmina opiekuna prawnego osoby ubezwłasnowolnionej czy gmina, na terenie której zamieszkuje osoba ubezwłasnowolniona?

Która gmina jest właściwa, aby ubezpieczyć na 90 dni osobę bezdomną przebywającą w schronisku?

Wzór decyzji uchylającej specjalny zasiłek opiekuńczy

Czy można przyznać zasiłek okresowy z powodu bezrobocia za pełny miesiąc, jeśli osoba zarejestrowała się jako bezrobotna np. w połowie miesiąca?

Różnica w wyliczaniu dochodu z gospodarstwa rolnego w świadczeniach rodzinnych i pomocy społecznej

DOKUMENTY

problem z wizualizacją prosze o pomoc - Karta Dużej Rodziny

Oprócz problem z wizualizacją prosze o pomoc - Karta Dużej Rodziny przeczytaj również: