SZKOLENIA

[domi26]

Witam wszystkich
Ma dziś dwa pytania z nadzieją na odpowiedź
1.Czy żeby zaktualizować numery telefonów, na których mają być wyświetlane KDR klient wypełnia ponownie cały wniosek z załącznikami ZKDR04 czy może tylko sam załączniki? A może tylko mnie informuje, a ja wpisuje nowe dane w system?
2. Rodzinie zostały przyznane KDR przed 2018-01-01. Czy jeśli pełnoletnie uczące się dziecko składa wniosek o przedłużenie karty tradycyjnej i jednocześnie wnioskuje o kartę elektroniczną, to nie ma wątpliwości że przyznaję te karty a klient nie ponosi opłaty. A co w przypadku, gdy za jakiś czas osoba wnioskująca wystąpi o przyznanie dodatkowej formy karty (elektr.) dla pozostałych członków rodziny. Czy wtedy pobieram opłatę?

[Herka]

1. Czy żeby zaktualizować numery telefonów, na których mają być wyświetlane KDR klient wypełnia ponownie cały wniosek z załącznikami ZKDR04 czy może tylko sam załączniki? A może tylko mnie informuje, a ja wpisuje nowe dane w system?

Jeżeli zmianie ulega tylko: numer telefonu, adres mailowy lub lista uprawnionych nie należy składać nowego wniosku. W zakładce "Zarządzanie kartami" należy wybrać "Aktualizuj dane teleadresowe" i wprowadzić tam nowy numer. Jeżeli chce mieć Pani mieć jakieś formalne potwierdzenie tej zmiany, proszę dać wnioskodawcy sam załącznik ZKDR-4 i dołączyć go w zakładce "Dokumenty" do obsługi tej poprzedniej sprawy, na podstawie której wydano kartę.

2. Rodzinie zostały przyznane KDR przed 2018-01-01. Czy jeśli pełnoletnie uczące się dziecko składa wniosek o przedłużenie karty tradycyjnej i jednocześnie wnioskuje o kartę elektroniczną, to nie ma wątpliwości że przyznaję te karty a klient nie ponosi opłaty. A co w przypadku, gdy za jakiś czas osoba wnioskująca wystąpi o przyznanie dodatkowej formy karty (elektr.) dla pozostałych członków rodziny. Czy wtedy pobieram opłatę?

Moim zdaniem inni członkowie rodziny nie ponoszą opłaty. Jeżeli jakaś konkretna osoba wnioskuje teraz o kartę tradycyjną, a za miesiąc elektroniczną to opłatę ponosi. Nie wydaje mi się jednak żeby miało to wpływ na innych członków rodziny.

[domi26]

Dziękuję bardzo

[naitsyrk85]

Jak teraz powinna wyglądać sprawa z wizualizacją, gdzie odgórnie każdy dostał kartę elektroniczną i budzą się, że jednak chcą widziec wszystkie karty? jak to formalnie załatwiać? czy może to załatwić w sposób elektronizny? czy za takei działanai jest jakas dotacja i dlaczego jej nie ma