Kiedy klient wnioskuje o tradycyjną i elektroniczną kartę dużej dla nowego członka rodziny to my w systemie powinniśmy wprowadzać wniosek dwa razy? Jako kartę dla nowego członka rodziny i dodatkową kartę (koszt 2.74 i 1,34)? Ale jednocześnie za tę drugą kartę klient powinien płacić? Czy tylko raz wprowadzać wniosek?
-
społecznik13
- Stażysta
- Posty: 55
- Od: 08 wrz 2017, 18:51
- Zajmuję się: Karta Dużej Rodziny, Pomoc materialna dla dzieci
Absolutnie nie powinno wprowadzać się takich wniosków dwa razy. Proszę wprowadzić jeden wniosek i jako pozycję wniosku wybrać "Nowy członek rodziny", a przy formie karty zaznaczyć zarówno tradycyjna i elektroniczna. Osoba nie ponosi wtedy żadnych dodatkowych opłat.
Jeżeli wprowadzić Pani wniosek osobno, najpierw przyzna kartę tradycyjną, a potem elektroniczną to system podpowie, że osoba powinna zapłacić 9.40zł za to, że nie złożyła wniosku o obie formy karty jednocześnie. Można wtedy oczywiście opłaty nie pobrać, ale nie jest to dobra praktyka.
Jeżeli wprowadzić Pani wniosek osobno, najpierw przyzna kartę tradycyjną, a potem elektroniczną to system podpowie, że osoba powinna zapłacić 9.40zł za to, że nie złożyła wniosku o obie formy karty jednocześnie. Można wtedy oczywiście opłaty nie pobrać, ale nie jest to dobra praktyka.
SOFTIQ
http://www.softiq.pl
http://www.softiq.pl
-
Herka
- Starszy referent
- Posty: 624
- Od: 02 sty 2018, 17:03
- Zajmuję się: KDR
• Strona 1 z 1
Oprócz Dwa razy wprowadzany wniosek do systemu - Karta Dużej Rodziny przeczytaj również:
Liceum wieczorowe a Karta Dużej Rodziny
Ponowny wniosek o mKDR. Co z opłatami?
zmiana szkoły/numeru telefonu a KDR
problem z wizualizacją prosze o pomoc
komu wydajecie karty dużej rodziny
problem z wizualizacją prosze o pomoc
Problem- pomyłka w imieniu i terminy
Jakie dokumenty okazać przy korzystaniu ze zniżek
data urodzenia członka rodziny nr 1 jest pusta
Wizualizacja KDR -zmiana nr telefonu
System a odmowa przyznania KDR jednej osobie
Student - przedłużenie ważności karty
Studium - czy należy się Karta
Jak zamówić kartę dla członka rodziny który został pominięty
Wydanie duplikatu karty dużej rodziny.
opłata za kartę dużej rodziny........................