brak rachunku za energię - Dodatki mieszkaniowe

[Stella]

Proszę o pomoc klient składa wniosek nie posiada rachunku za prąd ponieważ mieszka w lokalu od stycznia b.r.Jak postępować w takim przypadku czy wyliczyć dodatek bez ceny energii. To mój pierwszy taki przypadek, moja poprzedniczka przyjmowała rachunek z innego wniosku rodziny odpowiadającej składem i okresem rozliczeniowym za energię do składającego wniosek. Ja mam wątpliwości czy tak można.
Bardzo proszę o pomoc.

[Klara27]

Można oświadczenie pobrać od tej Pani, że w związku z zamieszkiwaniem od stycznia br. w lokalu nie ma jeszcze faktury za energię i wtedy przyjąć kwh z wniosku "sąsiedniego", bez oświadczenia też można to zrobić. Albo niektórzy robią w ten sposób, że w związku z brakiem faktury za energię przyjmują za 1 kwh 0 zł. (mnie uczono, że zawsze jakąś wartość trzeba przyjąć).

[PCW]

Danymi sąsiadów nie można się posiłkować, bowiem mogą mieć innego dostawcę, inną taryfę, może jakieś indywidualne ulgi itd. Już lepiej według konkretnej taryfy skorzystać ze stawek zawartych w niej, one są ogólnie dostępne. Tylko żeby mieć taryfę, to trzeba mieć umowę. No ale wraz z umową z reguły klient dostaje fakturę oraz dyspozycje zaliczek w poszczególnych miesiącach. Jeśli ich nie ma, to zapewne nie ma umowy, nie ma taryfy i nie ma stawek. Póki nie ma stawek, to nie można naliczyć ryczałtu, urzędnik formalnie nie ma innej możliwości.

[stella]

dzięki za info