SZKOLENIA

[ona1]

Witam, proszę o podpowiedź bo już się trochę pogubiłam. Osoba posiada kartę tradyc i elektr. Zgubiła tradyc i wnioskuje o duplikat. we wniosku prosi wiec o duplikat tyko ew formie tradycyjnej (elektr pozostaje bez zmian) czy w obydwu formach?

[ubu]

Witam, proszę o podpowiedź bo już się trochę pogubiłam. Osoba posiada kartę tradyc i elektr. Zgubiła tradyc i wnioskuje o duplikat. we wniosku prosi wiec o duplikat tyko ew formie tradycyjnej (elektr pozostaje bez zmian) czy w obydwu formach?

Wydaje się, że elektroniczną wersje też trzeba by chyba było wyrobić na nowo, bo duplikat będzie miał nowy nr kdr, tym samym, żeby login i nr kdr elektronicznego były kompatybilne z nr kdr tradycyjnym, trzeba by chyba wyrobić duplikat w obu formach.

[Herka]

Potwierdzam, kartę elektroniczną trzeba wyrobić również na nowo. Można to zrobić na tym samym wniosku. System nie pozwoli żeby jedna osoba miała jednocześnie aktywną kartę tradycyjną i elektroniczną z innymi numerami.

[ona1]

Bardzo dziękuję za pomoc:)

[ona1]

jeszcze raz proszę bardzo o pomoc, zrobiłam jak poradziliście i w ostrzeżeniach pojawił się komunikat że osobie nie zostanie przyznana karta elektr ponieważ posiada już inną, co teraz??

[ubu]

anulować je trzeba w zarządzaniu kartami

[ona1]

ale kiedy anulować? w tym momencie mam zatwierdzony wniosek o duplikat z ww ostrzeżeniem

[ona1]

i czy ma to być anulowanie czy raczej unieważnienie???

[ubu]

unieważnić ze wględu na wydanie duplikatu, z powodu zgubienia, można to zrobić zanim zamówi się kdr