karta niewyprodukowana

[iza83]

Dziś odebrałam KDR ale w systemie widnieją dwie karty, że nie zostały wyprodukowane???? Nie wiem, czy to jest jakiś błśd systemu? Czy na nowo złożyć zamówienie czy czekać aż je wyprodukują? Nie mam nawet numeru telefonu gdzie można cos takiego zgłosić....

[ResiKDR]

Trzeba zgłosić reklamację ilościową w zakładce "odbiór przesyłki". dalszą ścieżkę wskaże komunikat, który pojawi się po takowym zgłoszeniu

[aczylok]

Ja tych niewyprodukowanych nie miałam ujętych w wykazie przesłanych kart, więc ilościowo nie miałam co zgłaszać. Wszystkie niewyprodukowane zamówiłam ponownie, czy dobrze - nie wiem, okaże się

[marzenasaw]

ja nie mam jak poprawić, bo zrobił się wniosek z kartami do wydania
co teraz zrobić?

[ResiKDR]

wyszukać karty w zarządzaniu kartami i kliknąć "popraw dane karty" i ponownie zamówić