Witam wiem, żeby zmienić dane teleadresowe należy wejść w zarządzanie kartami wyszukać daną osobę, zaznaczyć i wejść w zmianę danych, ale co zrobić kiedy to niej jest podświetlone i nie można tego zrobić.
Pani miała już wydana kartę plastikową, złożyła na elektroniczną z opłatą.
W systemie jest, że wydana jest karta elektroniczna, ale okazuje się, że pani pomyliła się w mailu i muszę go tera zmienić a nie mogę.
Co robić anulować kartę, wznowić realizację wniosku w systemie?
pomocy zmiana danych teleadresowych
-
- Praktykant
- Posty: 36
- Rejestracja: 18 kwie 2019, 11:46
- Zajmuję się: ŚW, KDR
- Kontakt:
-
- Starszy referent
- Posty: 768
- Rejestracja: 17 cze 2016, 12:10
- Zajmuję się:
- Kontakt:
Re: pomocy zmiana danych teleadresowych
Nic nie wznawiać.
Czy zrobiłaś na pewno według instrukcji?
Czy zrobiłaś na pewno według instrukcji?
Jeśli tak to kontakt z helpdesk polecam.Jeżeli kartę chcemy ZAKTUALIZOWAĆ należy wejść w zakładkę "Zarządzanie kartami", wyszukać kartę i wybrać dla niej na dole strony "Aktualizuj dane teleadresowe". Pojawi się okno pozwalające na modyfikację numeru telefonu, maila i listy uprawnionych. Po zapisaniu dane zostaną przesłane do PWPW i osoba posiadająca kartę powinna otrzymać wiadomość na nowy numer telefonu. Numer karty i dane na niej zawarte nie ulegną zmianie, aktualizacja nie dotyczy bowiem karty tradycyjnej.
-
- Praktykant
- Posty: 36
- Rejestracja: 18 kwie 2019, 11:46
- Zajmuję się: ŚW, KDR
- Kontakt:
Re: pomocy zmiana danych teleadresowych
Tak, ale nie mam aktywnego dymka ze zmianą danych teleadresowych więc nie mogę ich zmienić 

-
- Starszy referent
- Posty: 768
- Rejestracja: 17 cze 2016, 12:10
- Zajmuję się:
- Kontakt:
Re: pomocy zmiana danych teleadresowych
No to polecam helpdesk, musi być coś nie tak, albo źle coś robisz 

-
- Praktykant
- Posty: 36
- Rejestracja: 18 kwie 2019, 11:46
- Zajmuję się: ŚW, KDR
- Kontakt:
Oprócz pomocy zmiana danych teleadresowych - Karta Dużej Rodziny przeczytaj również:
numer urzędowy wniosku....
Dwa takie same wnioski elektroniczne
Domówienie formy elektronicznej karty
Jak we wniosku zaznaczyć zmarłe dziecko?
odmowa czy bez rozpatrzenia?
przedłużenie kart
Osoba o numerze PESEL jest już zarejestrowana w systemie.
Czy dziecko,które żyło rok wpisuje się na wniosku....
dziecko żywe urodzone a zmarło po porodzie bez peselu
Komu nie przysługuje?
przekazanie wniosku według właściwości
w takim przypadku już nie przysługuje? j
czy można przyznać karty elektroniczne ?
Ograniczona władza rodzicielska a wniosek o KDR
Rodzina z innej gminy, dodatkowa forma - czy pobrać opłatę?
wniosek z innej gminy zmiana adresu zamieszkania