szkolenie
Re: szkolenie
Iwona3811, a powiedz mi czy wysyłałaś emaila z tymi zrzutami ekranu z tego który zgłosiłaś wcześniej?
Re: szkolenie
Tak, z maila podanego wcześniej przy aktywacji.pomocy22 pisze:Iwona3811, a powiedz mi czy wysyłałaś emaila z tymi zrzutami ekranu z tego który zgłosiłaś wcześniej?
Otrzymałam wiadomość z linkiem do Centrum Pomocy Portalu Klienta:
https://kdr-hd.mpips.gov.pl/servicedesk ... user/login
Tam z konta, na którym wystąpił błąd, zgłosiłam awarię.
Problem mam jednak inny. Konto admina działa - mogę się logować zarówno do Portalu Klienta, do szkolenia i do strony SI KDR. Przy logowaniu na drugiego użytkownika - wpisanego w koncie admina i zaznaczony aktywny - występuje, że nie mam uprawnień. Też tak macie? Możecie się logować na oba konta, czy tylko na konto administratora?
Re: szkolenie
A przy Portalu Klienta są dwa okienka czy możesz się zalogować w to okno po prawej stronie? Czy to będzie aktywne dopiero po 4 stycznia?
Re: szkolenie
Dwa okienka? Na portalu Klienta mam miejsce na login, a pod spodem na hasło.
Re: szkolenie
Ale jak wchodzisz na stronę https://kdr-hd.mpips.gov.pl/secure/Dashboard.jspa po lewej stronie mam tak ,,Witamy w elektronicznym systemie zgłoszeń SI KDR!
W celu uzyskania konsultacji lub zgłoszenia problemu proszę o przejście do Portalu Klienta SI KDR.
Jeżeli nie posiadasz konta w Portalu Klienta SI KDR prosimy o kontakt z
Centrum Serwisowym dostępnym w dni robocze w godz. 7.00 - 17.00, tel. 42 230 29 49." a po prawej stronie ,,Zaloguj
Nazwa użytkownika
Hasło
Zapamiętaj moje hasło na tym komputerze
Nie jesteś członkiem? Aby utworzyć konto, proszę skontaktować się z administratorem JIRA.
Nie możesz się zalogować?"
I NA TO DRUGIE NIE MOGE SIĘ ZALOGOWAĆ?
W celu uzyskania konsultacji lub zgłoszenia problemu proszę o przejście do Portalu Klienta SI KDR.
Jeżeli nie posiadasz konta w Portalu Klienta SI KDR prosimy o kontakt z
Centrum Serwisowym dostępnym w dni robocze w godz. 7.00 - 17.00, tel. 42 230 29 49." a po prawej stronie ,,Zaloguj
Nazwa użytkownika
Hasło
Zapamiętaj moje hasło na tym komputerze
Nie jesteś członkiem? Aby utworzyć konto, proszę skontaktować się z administratorem JIRA.
Nie możesz się zalogować?"
I NA TO DRUGIE NIE MOGE SIĘ ZALOGOWAĆ?
Re: szkolenie
Myślę, że pracują nad tym całym systemem. Teraz weszłam i wygląda to inaczej, niż rano - wygląda tak jak to opisałaś. Jeżeli nie możesz się zalogować, to możliwe, że nie masz dostępu. Dostęp jest dla loginu administratora. Tak mi powiedzieli, bo w końcu dodzwoniłam się do tego centrum. Brak dostępu może być również spowodowany tym, że nie otrzymałaś linka aktywacyjnego. Ktoś go w ogóle otrzymał po wysłaniu maila z loginem Administratora Gminnego i kodem autoryzacji?
Re: szkolenie
ale chodzi o to, ze ja jestem administratorem i dzis dostałam maila do tego portalu tam wpisałam hasło i takie coś mi sie pojawiło....
Re: szkolenie
Iwona3811, ale jak weszłaś w ten link to miałaś taki sam problem jak ja, gdy wchodze wpisuje login-...user.. i hasło zgodne z kontem na elearningu i programem to wyskakuje mi komunikat, że dane niepoprawne i nie wiem o co chodzi. Wiec jak to zgłosić??
-
- Starszy referent
- Posty: 680
- Rejestracja: 12 cze 2014, 9:41
- Zajmuję się:
- Kontakt:
Re: szkolenie
spróbuj jako login wpisac swój adres e-mail służbowy który podawałaś jako uzytkownik SI KDR
Oprócz szkolenie - Karta Dużej Rodziny przeczytaj również:
szkoła niepubliczna
do kiedy ten e-learning????
upowaznienie
Nowy program a podpis elektroniczny
Jak zmieniliście dane? Proszę o pomoc
ponowny wniosek o KDR
Administrator na urlopie.
o co chodzi z tym kuresm??
Do OPS I GOPSów
problem
sprawdźcie ikonki "role" w zarządzaniu użytkownikami
nowy wniosek???
Raporty
user_2, user_3
Upoważnienie dla kierownika czy pracownika
Pilne! Prosze o szybką odpowiedź:)